Actualidad
ayudICa, nuevo canal de atención sobre Informática y Comunicaciones
Entra en servicio el nuevo canal de atención para solicitar ayuda sobre Informática y Comunicaciones (ayudICa), basado en la herramienta de software libre OTRS
A partir de ahora se atenderán por este canal las peticiones de soporte relativas al ADD y a la Gestión de la calidad de las titulaciones.
En fechas próximas se incorporarán a este canal todas las peticiones de atención al puesto de trabajo y de compra de equipos bajo el nuevo acuerdo de homologados.
Nuestro objetivo es que ayudICa sea el canal preferente de atención del SICUZ, cercano, homogéneo y eficaz, reduciendo todo lo posible las ineficientes llamadas o correos.
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estructura:
- Pedro Cerbuna,12
- 50009 Zaragoza - España
- Tel: 976 76 10 00
- ciu@unizar.es
