Los retos y oportunidades del Comercio Local, a debate en el I Encuentro Nacional celebrado en Zaragoza

El Primer Encuentro Nacional de Comercio Local, celebrado el 26 de septiembre de 2024 en la Fundación Ibercaja Patio de la Infanta de Zaragoza, fue organizado conjuntamente por la Asociación Española del Retail (AER) y la Dirección General de Comercio, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón.

La apertura del encuentro estuvo a cargo de Laureano Turienzo, Presidente y Fundador de la Asociación Española del Retail (AER), en el mismo participaron destacados expertos del sector de Aragón y del resto del territorio nacional, mientras que el cierre institucional fue realizado por la Excma. Sra. María del Mar Vaquero, Vicepresidenta y consejera de Presidencia, Economía y Justicia del Gobierno de Aragón. Javier Camo, Director General de Comercio, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón destacó que esta colaboración entre la AER y el Gobierno de Aragón demostró el compromiso conjunto por fortalecer y promover el comercio local, permitió conocer de primera mano las interesantes experiencias desarrolladas tanto en Aragón como en el resto del territorio nacional y analizar los retos y oportunidades a los que se enfrenta el comercio local.

El comercio de proximidad: pilar fundamental de nuestra sociedad

En el encuentro se destacó el papel fundamental que desempeña el comercio local en la vitalidad de nuestros barrios y ciudades. De hecho, el impacto del comercio en la economía española es muy significativo (en 2020, el 24,8% del valor de la producción y el 24,3% del Valor Añadido Bruto (VAB) estuvieron relacionados con actividades comerciales). Más allá de las cifras, el comercio local constituye un motor de empleo, especialmente en comunidades pequeñas y medianas, contribuyendo de manera decisiva a la cohesión social y al mantenimiento de la identidad cultural de nuestros barrios. La proximidad al consumidor, ofreciendo un trato cercano y personalizado, fue destacada como una de las principales fortalezas del comercio local. Esta cercanía no solo mejora la experiencia de compra, sino que también permite la creación de relaciones de confianza duraderas entre comerciantes y clientes. Además, el comercio de proximidad juega un papel crucial en la animación del espacio público, proporcionando seguridad y contribuyendo a la calidad de vida de los ciudadanos.

Retos y oportunidades en un mundo cambiante

El encuentro también ha puesto de relieve los desafíos a los que se enfrenta el comercio local en la actualidad. La digitalización, el aumento de la competencia global y las nuevas demandas de los consumidores en términos de sostenibilidad y conveniencia están transformando el panorama comercial. En este contexto, la adaptación y la innovación se han identificado como claves para la supervivencia y el éxito del comercio local. De hecho, la transformación digital constituye una de las prioridades y retos del sector. Las administraciones públicas, conscientes de esta necesidad, están implementando políticas de apoyo para facilitar la digitalización del comercio de proximidad que buscan no solo impulsar las ventas y generar tráfico hacia el comercio físico, sino también proporcionar visibilidad online a toda la oferta comercial local.

En el encuentro también se puso de manifiesto el importante papel que juegan las administraciones públicas y las asociaciones de comerciantes en el apoyo y promoción del comercio local. Entre los objetivos de las políticas públicas de apoyo al comercio destacan la apuesta por la digitalización, la mejora de equipamientos y zonas comerciales, la sensibilización de la ciudadanía sobre la importancia del comercio de proximidad y la promoción del empleo y el relevo generacional en el sector.

Hacia un futuro sostenible y con identidad local

El encuentro ha subrayado la importancia de trabajar con el tejido comercial local de manera integral, considerando aspectos como su implantación en el territorio, su participación comunitaria y sus vínculos con la cultura y tradición local. La sostenibilidad, la autenticidad y la accesibilidad se han identificado como valores clave que el comercio local debe potenciar para diferenciarse y prosperar en un entorno cada vez más competitivo. El comercio local no solo es un motor económico, sino también un elemento fundamental en la construcción de una sociedad más segura, igualitaria y sostenible. Su papel en la cohesión social, en la generación de empleo y en el mantenimiento de la identidad cultural de nuestros barrios lo convierte en un activo de gran valor que debemos proteger y potenciar.

 

Carlos Flavián
Cátedra de Innovación Comercial

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